TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS | LOJA ONLINE DOTAMED

O acesso ao site www.dotamedsaojoao.com pressupõe o título de Profissional de Saúde, assim como o conhecimento da legislação em vigor relativa aos dispositivos médicos constante no Decreto-Lei 145/2009.

Ao efetuar uma compra na loja online Dotamed São João o cliente declara aceitar os termos e condições aqui descritos.

– As encomendas são processadas em 24/48h.

Se o produto que encomendou estiver sem stock a Dotamed São João entrará em contacto e informará o prazo de entrega previsto. Se o prazo não for do seu agrado poderá alterar o produto ou até cancelar a sua encomenda.

– As encomendas são enviadas após a recepção do pagamento, excepto em casos de envio à cobrança no destino.

– As encomendas para entrega em território nacional poderão ser pagas por:

MB WAY

Paypal | VISA & MASTERCARD

Transferência Multibanco: PT50 001800032290042702098

Contra-Entrega

– As encomendas para entrega em território internacional poderão ser pagas por:

Paypal & VISA
Transferência Multibanco: PT50 001800032290042702098

Envios Nacionais

Os portes são gratuitos para encomendas de valor superior a 100.00€ (+IVA).

Para encomendas de valor igual ou inferior a 100.00€ (+IVA) os portes terão um custo de 5.00€.

Envios Internacionais

Os Envios para Europa, com peso até 2kgs, terão o custo de 12.00€.

Os Envios para o Resto do Mundo, com peso até 2kgs, terão o custo de 20.00€. 

 *Nota: Em envios com peso superior a 2kgs será cobrado 50% do valor do envio.

Se tiver qualquer problema com o seu pedido ou precisar trocar algum material, contacte a nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor da Dotamed através do telefone 225 029 444.

– O prazo para troca ou devolução de artigos é de 15 dias após a data de compra.

– Para efetuar a troca ou devolução deverá apresentar a fatura original, e o artigo deve ser entregue na embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido.

–  O valor da devolução não incluíra o valor dos portes de envio.

Atenção!

O risco relacionado aos produtos vendidos será transferido ao Cliente no momento em que tais produtos forem colocados à disposição da transportadora.

Caso o Cliente, por qualquer motivo e por sua culpa deixe de tomar posse dos produtos assim que estiverem disponíveis, a partir do momento em que tais produtos deixarem o estabelecimento da Dotamed São João, o Cliente será responsável por todas as perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles.

O Cliente, neste ato, concorda que, a menos que comunique à Dotamed São João por escrito dentro de 15 dias corridos da data de remessa quaisquer reclamações relacionadas a perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, haverá a presunção de que os produtos em conformidade com as ordens de compra foram recebidos pelo Cliente.

– Os preços apresentados na loja online não incluem IVA. O IVA à taxa legal em vigor (23%) será adicionado  no carrinho de compras.

– Os preços podem ser alterados pela Dotamed São João sem qualquer necessidade de aviso prévio.